作为审计人员,有哪些必备的技能?
文 | FreeCity (转载请注明出处)
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审计刚入行时,我没找到可以领着我走路的师傅,手把手教我怎么做审计,如何做好审计。
所以,我也走了不少弯路,许多的技巧靠时间堆积去获得,认知则是在一次次吃亏中慢慢提升。
现在我从事审计工作快12个年头了,虽然还没有到传说中很厉害的地步,但对这一行慢慢有了自己的一套思维方法,知道有关于审计的方方面面,并且有能力为自己的每一年,制定相应的进步路线。
我从来不怀疑,只要在这个行业努力深耕,时间和复利可以带来的宝贵经验,以及财富,虽然前行的道路,有许多未知的困难。
如果,从事审计行业的你,此刻有些迷茫,想知道如何往前走,我就用心和大家聊聊,作为审计人员,有哪些必备的技能?
一、搜索有价值的信息,以及信息处理的能力
当今的网络,充斥着海量的信息。我们不缺信息,我们缺的是如何处理信息的能力。
有多少朋友,能消化掉网盘里躺着的几百G资料?
你是否想过,处理这么多信息,需要耗费的时间和精力。以及,耗费后,你是否就可以获取有价值的信息,并且有效构筑你的思维和认知?
人,之所以能与众不同,是因为每个人的大脑与众不同。大脑如何处理“输入的信息”,并有效输出,这个过程,不同人之间,千差万别。
我们想做的很多事,都建立在这个重要的基础之上。
如何去搜索有价值的信息,以及结构化处理信息?可以尝试这样做:
精确画像:想搜索什么信息,目标是为了什么?将你所需要的信息勾勒出具体的画像,而非漫无目的去寻找。
网络海洋浩瀚,一旦失去目标,就极其容易失航。
适配信息来源:结合1中的画像,搜索适配的信息来源。
比如,和审计相关的专业类,可以查询视野网站、微信“搜一搜”,知乎搜索,荣大、见微等资本市场信息库搜索,巨潮资讯、证监会、财政部、注会法规库等网站搜索。
你会发现,你所需要的和审计相关的信息,这几个来源几乎可囊括95%以上的有效信息,而且比百度网页搜索效率和质量都要高很多。
结构化处理信息:搜索到了相关信息,消化吸收信息也是有难度的。
信息呈现出碎片化特征,并可能因为理解上的偏差产生误导等。
所以,结构化处理信息时,要融入自己的思考,以及自身的知识体系。
假设,如果你对于审计相关的知识,就是非系统化的,散乱的,那你很难去尝试结构化你所获取的信息。
当你为搜寻想要的信息而感到不知所以时,可以看看上面的内容,练习一下如何结构化信息。
每一次错误的路途,都是为了我们最终能走上坦途。所以,不要停止去“有效”尝试。
慢慢地,你就能很快为你要做的事情,迅速找到所需要的有价值的信息。
二、基本的商业逻辑思考力
通俗一点,就是“职业敏感性”。
不夸张地说,如果脱离“职业敏感性”去做审计,就好像在大海中航行,失去了方向盘,永远上不了岸。
在审计过程中的风险评估阶段,我们使用职业敏感性去评估相关的风险以及程度;在后续的风险应对阶段中,我们使用职业敏感性去发现各种“不合理”和“异常”。
如果不带入职业敏感性,审计底稿就只是一张形式化的Excel,而各项程序也只是为了做而做。
所以,这是做审计必备的技能,并且,这项技能水平越高,越好。
那如何培养自身的“职业敏感性”?
除非你天赋异禀,不然必须依赖于各种项目经验的累积。在做项目的过程中,不断提升这样几种能力,就可以逐步获得高水平的职业敏感性:
多积累案例:读审计准则太枯燥,那就不妨多看案例吧。
哪里去找案例?去证监会网站,去注会法规库,找造假、舞弊的案例。
从案例中,积累实务中常见的舞弊手法,包括动机、方案、如何破解、处罚等。
有这些案例的积累,才能在平时做项目的过程中,更“带感”;
多了解商业:写底稿太枯燥?那不妨去和人聊聊,去看看包罗万象的商业。
去和企业里的人聊聊,你会发现换个角度看问题的想法;
去找商业案例,你会发现不同国家、不同行业、不同企业之间的不同之处和相同之处:企业经营管理是怎样的?行业环境又是如何?为什么是这样的商业模式?等等;
多了解资本环境、资本市场:之前有个同事,从不看股票,当然也不买。
不买股票其实挺好,炒股风险很大。但不看股票,意味着不是很关心资本市场。
我们做的公众公司,大多都处于资本市场环境中。
资本怎么玩,规则是怎样,都能提示出许多财报上舞弊的动机。
因此,多去了解资本市场,可以看宏观、看股票、看债券、看汇率等;
多积累有效的实战经验:不一定你做的每个项目,都非常精彩。有些项目甚至很无聊,只是一堆的程序。
但大多时候我们没办法挑选项目。
因此,我们要抱着一种“榨干这个项目的剩余价值”的态度去做项目,试图从中获取“能有所提升”的点,然后记录下来,转化为自己的经验财富。
在了解前述三项的前提下,再去实战时,你会感觉,不一样了。
有思想武装的大脑,做一样的事,会有更多的思维火花闪现。这种做“成”、做“好”的感觉,能提升我们的价值感。
这是第二点非常需要的技能:基本的商业逻辑思考力。有兴趣的朋友也可以点击下述文章进一步了解:
三、思考和复盘能力
思考和复盘能力,是指在做审计工作的过程中,融入自己的思考,并及时对自己的工作进行有效复盘的能力。
如果不具备思考和复盘能力,我们就很难完成自我认知的迭代,不会举一反三,只会做一样的事情,单纯地复制所谓的“解决方案”。
一些机械化的工作,思考和复盘能力尚且可以不具备。比如单纯的体力劳动,每天相同操作的脑力劳动等。
但审计工作,如果你一旦不思考,那审计风险就有可能开始滋生。思维懒惰是审计风险产生的根源之一。
比如,这个公司看起来没有什么风险,在银行询证函阶段,就让出纳帮忙去函证,这个过程中,审计风险就产生了。函证控制出现了问题,我们没有办法保证货币资金余额的真实性,也没有做到“勤勉尽责”。
同时,在审计过程中,不同的实务,怎样的会计处理合理?面对不同的审计风险,应设计怎样有效的应对程序?
由于遇到的实务和风险都是形形色色的,只有融入思考以及有效复盘,才能应对这些每天都不重样的问题。
那如何具备思考和复盘的能力?思考,不多说了,就是你是不是走心去做审计。
能从事这个行业,大部分都具备足够的思考力,因此是否用心,也决定了在审计工作中,能否足够思考。
而如何复盘,大家则可以参考这2篇文章:
四、沟通和表达能力
刚开始做审计时,大家都跟着项目经理,去各个项目现场做底稿。
项目现场笑呵呵,问客户问题用微信或者QQ,好像沟通和表达完全正常,哪里需要提升呢?
那我就和大家来聊聊几个急需要沟通和表达能力的场景:
客户咨询你一个会计处理问题,但你也不能确定如何处理;
有资料和工作需要项目组同事协助,但是项目组同事说,他已经不在这个项目上了;
识别出项目可能存在的较大风险,需要进行汇报;
审计调整事项,需要和公司沟通;
等等。审计工作中,到处都需要有效沟通以及表达。
就拿上述第一个场景来看,如何来处理这个事项?
首先,了解清楚这个问题的事实情况,以及内部沟通的渠道。
我们需要描述清楚这个问题,包括产生的背景,框架,问题本身和客户需求等;同时要清楚找谁沟通,采用怎样的方式沟通等。
在我们的团队中,根据问题来区分,一般常见问题,QQ群内沟通;复杂问题,群内沟通+书面咨询。这是最常见的项目组内部沟通。
同时,针对这个问题,先自己尝试去寻找答案。
如果自己不思考,只做问题的搬运工,那给你建议的人,或者帮你一起解决问题的人,一次两次还行,次数多了就能看出你缺乏足够的思考力,由此产生负面评价。
当项目组内部沟通获得统一处理意见后,我们就需要和客户去沟通这个问题的处理方式。
这里又需要沟通和表达能力,水平高,能让客户认为你很专业;水平低,则有可能会好心办了坏事。
沟通和表达,是老生常谈了。它融入在平时日常的工作琐碎中,以至于我们都不会特别关注它。
但它又实实在在影响到我们工作中的方方面面,让我们有一种“书到用时方恨少”的感觉。
如何提升沟通和表达能力,大家可以看看小编之前的文章:
五、管理技能
说到管理这项技能,大家就更无感了。
初来乍到,也不需要管理团队,至于把自己管好,这么大人了,那必定是绰绰有余啊。
而且,管理这个词,很虚。
怎么管理,管理方式等,说起来,都虚无缥缈的,很难落到实处。因此在事务所的工作中,大家对管理的意识普遍不是很强,但这却是一大误区。
审计工作,处处需要管理:
外勤,需要管理时间、人员、交通方式、住宿、和客户沟通等等事项;
做底稿,需要管理待补资料的获取、访谈、发函和细节测试的时间和组织方式;
审计项目,需要管理审计计划、人员、风险、应对程序、审计结论等;
审计团队,需要管理人员发展、晋升情况、团队活动、年终考评等;
而自身的发展以及生活,同样需要管理:
自身发展需要管理时间、目标、职业规划等;
自身生活需要管理习惯、情绪以及和工作之间如何平衡;
管理到处可见,而我们也需要学习管理,通过管理将工作处于一种有序推进的状态中,将团队的力量发挥出来,而不是各自为政,一团散沙。
对于管理,我们不需要制定尽善尽美的目标,但却要清楚这几点:
善用规则:没有规矩,不成方圆。
在团队和工作的管理上,必须结合流程,制定相应的规则。就和审计中的内控制度一样,制度和规则的存在,让工作中的日常事项按照既定的流程去执行,以免出现各种问题;
在事务所执行审计工作,有规则的,按照规则来;如果规则不合理,先执行规则,然后提出建议;如果没有规则,则按照正确方法执行,然后提出制定规则;
组织协调:审计工作中的琐碎事项太多了,每一个环节都相互密切连接,如果前面一个环节出错了,可能就会影响到后一环节。
因此结合既往经验,不断去优化,去组织协调各类事项,达到最优解;
预期管理:许多的负面情绪,大部分都是事实和预期存在的差距所引起的。
因此,要善于对预期进行管理。
给一个高预期,但事实情况比较差,大家就会有落差。给一个低预期,但事实情况要好些,大家会更容易接受。
找到边界:管理中,如果超越边界去做事,也会感到疲累或者无法胜任。
确认自己的管理边界、能力边界,先负责做好边界内的事;超越边界之外的事,具体情况具体分析,看怎么来处理更为合适,有时候适当放弃和拒绝也是一种策略。
对于管理,三言两语无法穷尽。但在我们审计工作中,管理之道又尤为重要。
有兴趣的朋友可以看一些管理类书籍,或者在日常生活中有意识地觉察融入生活中的各种“管理”。
六、熟练的办公软件操作能力
最后一项能力,相对来说是较为简单的。
前述5项能力,实际都是软实力,而最后一项,是硬技能,也就是熟练的办公软件操作能力。
对于审计工作而言,Excel是最常用的软件,此外还有一些常见的办公软件,如Word、Pdf等。除了熟练掌握基本的办公软件操作能力之外,还要有这几个意识:
软件只是工具,它最终是为你的目标服务,而非成为你的目标本身。
因此,不用过分去追求高阶软件,高级工具,也不用去羡慕技术大拿。你只需要能让软件协助你完成最常见的95%以上的工作就行。
比如,Excel的函数有那么多,需要去费劲记忆吗?
不需要,一来使用频率不高;二来需要用的时候,百度搜索一下就知道用哪个了。这样可以减轻记忆负担。
找到你平时的工作中,经常需要用到的办公软件操作功能,并去寻找如何迅速、高效、快捷地使用这些功能的方法。
时间就是资源,能帮助你节约大部分时间的,就是好工具,好方法。
上述就是我目前能想到的,作为审计人员,所必须具备的技能。而对于这些技能,我也正在逐步爬坡提升阶段。
最后,希望上述的一些想法, 对你有所帮助。如果你有要补充的,有关于审计人员需要的必备技能,欢迎留言。
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